Produits et services
Catalogue

Rappel de produits

Colle porcelaine 30g Pattex

Rappel publié le 20/9/2022

Motif du rappel

Risque que l’extrémité arrière du tube s'ouvre et que la colle sorte

Référence Weldom : 7912514
Code Barre : 4015000417211
Lots concernés : Tous

Instructions

Il est impératif de cesser immédiatement son utilisation.

Informations complémentaires

Merci de prendre contact avec notre fournisseur pour le remboursement du produit par téléphone au 09 69 32 09 30 (Appel non surtaxé du lundi au vendredi de 9h à 18h) ou par mail à l'adresse: services.colles@henkel.com

Prise sans terre ASL blanc

Rappel publié le 4/8/2022

Motif du rappel

Dysfonctionnement potentiel du système d’éclips entraînant l’absence de protection enfant pouvant donner lieu à l’électrisation.

Référence Weldom : 295976
Code Barre : 3414970651655
Lots concernés : Produits achetés entre le 17 février et le 31 juillet 2022

Instructions

Il est impératif de cesser immédiatement son installation et/ou utilisation.

Informations complémentaires

Merci de prendre contact avec notre fournisseur au 05.16.63.00.22. Du lundi au vendredi de 8h à 18h (sauf jours fériés)

Lampe led uv Grill'insectes

Rappel publié le 26/7/2022

Motif du rappel

Risque de choc électrique

Référence Weldom : 5627640
Code Barre : 3361670900364
Lots concernés : Tous (depuis sa commercialisation en janvier 2020)

Instructions

Il est impératif de cesser immédiatement son utilisation et de ramener ce produit en magasin muni de votre ticket de caisse en vue de la reprise et du remboursement

Informations complémentaires

0 800 100 261 (prix d'appel selon les opérateurs). Du lundi au vendredi de 9h à 17h, sauf jours fériés.

Purina One et Purina Pro Plan chat

Rappel publié le 11/7/2022

Motif du rappel

Présence de traces éventuelles d’un résidu issu du traitement d’eau dans l’un des ingrédients utilisés pour certains lots uniquement.

Référence Weldom : 5601452, 5601214, 9145077, 9145080
Lots concernés : 1352091106-1353091106-1324091104-1325091106
Date limite de consommation : Mai 2023 et Juin 2023

Instructions

Contacter le Service Consommateurs au 0806 800 361 pour les produits PURINA ONE® ou au 0800 226 462 pour les produits PURINA® PRO PLAN® (service et appel gratuits)

Informations complémentaires

Tondeuse essence

Rappel publié le 22/12/2021

Motif du rappel

Un problème de sécurité a été identifié : Possible absence de la trappe d'éjection sur le lot 120421.

Référence Weldom : 5595306
Code Barre : 3276000429890
Lots concernés : 120421

Instructions

Pour votre sécurité, il est important de cesser d'utiliser ce produit. Il est impératif de vous rapprocher du Service Après-Vente muni de votre justificatif d'achat. La pièce manquante vous sera alors commandée.

Informations complémentaires

0 800 100 261 (prix d'appel selon les opérateurs). Du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 12h et 13h à 17h.

Pare-baignoire Tribeca

Rappel publié le 17/12/2021

Motif du rappel

Un incident de sécurité a été identifié : potentielle rupture d’une charnière lors de la manipulation pouvant entraîner la chute du pare-baignoire.

Référence Weldom : 5607628
Code Barre : 3467937107436

Instructions

Il est impératif de replier l’ensemble des volets et cesser son utilisation. Merci de prendre contact avec nos équipes au numéro vert ci-après.

Informations complémentaires

0 805 386 266 (prix d'appel selon les opérateurs). Du lundi au vendredi de 9h à 17h sauf jours fériés.

Portique Trigano

Rappel publié le 09/12/2021

Motif du rappel

Trigano Jardin a constaté qu’un lot de ses sièges bébé (vendus en accessoire ou fournis avec un portique) ne répond pas aux exigences de qualité de la marque et peut présenter un risque potentiel de chute.

Référence Weldom : 1096333
Code Barre : 3222879610198
Lots concernés : Acquis entre le 1er mai et le 30 novembre 2021

Instructions

Si vous pensez que votre siège bébé n’est pas conforme, nous vous demandons d’arrêter son utilisation et de nous contacter via ce lien https://forms.gle/2c5ZjRvibP6aTXrM8 afin de nous transmettre vos coordonnées ainsi qu’une photo de l’embout en plastique orange défaillant. A réception de votre formulaire, Trigano statuera sur la conformité ou non de votre siège afin de procéder au remplacement éventuel dans les meilleurs délais.

Informations complémentaires

Téléphone : 02 54 73 08 15 (du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h). Mail : sav40.jardin@trigano.fr

Barbecue charbon Naterial Icarus

Rappel publié le 04/08/2021

Motif du rappel

Un problème de sécurité a été identifié : ce barbecue présente de nombreux défauts de sécurité pouvant entraîner des blessures graves et irréversibles (brûlures, incendie, ...). Il est impératif de cesser l’utilisation de celui-ci.

Référence Weldom : 5595538
Code Barre : 3276000413639
Lots concernés : tous

Instructions

Nous vous invitons à rapporter dans votre magasin ce barbecue avec votre justificatif d’achat. Celui-ci vous sera remboursé.

Informations complémentaires

0 800 100 261 (appel gratuit depuis un poste fixe, payant depuis un portable/prix selon les opérateurs). Du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 12h et de 13h à 17h, sauf jours fériés.